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關于安防商業模式的探討

2014/7/15

      安防是集前端采集、網絡傳輸、軟件集成、智能終端為一體的用于安全防范的系統。基本原理是信息采集、信息傳輸和信息分析。因此安防從其發展 以下幾個領域。一是報警運營服務，二是安防商業營銷，三是安防社會管理和服務，四是安防物聯網。安防社會管理和物聯網是安防商業模式創新的高級階段。

　　1.報警運營模式

　　報警運營服務模式包括十分豐富的內涵，如企業發展模式、贏利模式、報警監控技術模式等。報警監控服務的運作原理抽象地看，就是指經由主機控制的一系列報警設備，通過通訊設施與報警監控中心相連，實現報警監控。但現實路徑可以有多種多樣，技術也是不斷豐富。如中國安防技術有限公司嘗試了技術值機、監控報警聯網系統托管運營、社區居家安康等安防服務模式。同時還在積極開發專業化運營服務平臺、人機交互的系統智能監測，積極開發解決城市級監控報警聯網系統的快速建設和運營問題。金三立以“讓視頻監控更簡單”為核心設計理念，成功研發E-NVS嵌入式網絡視頻系統，融合嵌入式技術、H.264視頻壓縮編碼技術和網絡傳輸控制技術，使閉路電視監控系統由模擬向網絡IP監控邁出了重要一步。杭州華三通信技術有限公司推出的iVSIP監控方案，集監控媒體終端、網絡、IP存儲及管理系統于一體，構建了顯示清晰、存儲可靠、使用方便的端到端IP監控系統。隨著無線網絡技術的發展和成本的降低，安防報警運營服務的“隨時”、“隨地”服務將會更多地得到應用。具有借鑒意義的iphone模式，在不遠的將來，就會出現在報警運營領域。

　　2.安防營銷模式

　　傳統的安防營銷模有很多種類，有直供商業模式、總代理制商業模式、聯銷體商業模式、倉儲式商業模式、專賣式商業模式、復合式商業模式，但各種模式依產品、地域、用戶而言，都有一定的優勢和不足。一些企業目前在探索安防產品專賣店、進超市、體驗中心、安防廣場、整體解決方案等模式，與網絡相聯系，一些企業開始做B2B、B2C業務。上海易派壹佰安全防護港以經營職業安全防護產品為主，盡管與技術防范產品營銷有差別，但其著力打造的“一站式” 營銷新模式，可以提供一定的借鑒意義。其特點是連鎖銷售服務、網上實時銷售服務、DM郵購銷售服務、專業物流銷售服務、全日應急銷售服務“五位一體”。今后的營銷模式可能更多地會向依托提供整體解決方案的、聯盟式的多種營銷模式的結合體方向發展。

　　3.安防物聯網

　　安防物聯網是融安防及社會管理服務為一體的新模式，盡管目前還是有“云里霧里”的感覺，但發展思路只會越來越清晰。筆者認為，對于社會管理而言，安防本身是一個低成本的社會公共安全服務模式。安防物聯網一旦在商業模式上獲得新的突破，將會成為信息產業中最具發展潛力的行業。在4月底召開的北京國際社會公共安全產品展覽會政府論壇上，北京市經濟和信息化委員會傅海峰介紹了北京物聯網的發展思路，其中安防物聯網是重要內容之一。安防物聯網將兼備豐富的社會管理功能，涵蓋用、知、傳、感領域。“用”包括應急與公共安全、城市管理、城市交通、資源管理、智能醫療、智能農業、智能家居和社區、智能環保、節能減排、智能電網、智能交通等;“知”包括公共支撐平臺(檢測認證中心、信息共享交換中心、技術研發中心、超級云計算中心、公共云計算中心)等;“傳”包括移動通信網(無線物聯數據專網、無線寬帶專網、無線、移動/增值服務平臺)、互聯網(網絡運營平臺、網絡信息管理平臺)等;“感”包括傳感器網絡(智能接入網關、智能物聯終端、傳感器網絡平臺)等。

　　對于安防物聯網，目前定位何種發展模式為時尚早，但行業發展已經顯現出一些明顯的趨勢，一是技術模式向多元化綜合化的系統集成發展，二是平臺向大型化發展，三是應用技術向網絡化智能化方向發展。與此相聯系，一些企業正在加緊整合相關企業，加緊搜羅和培養人才。

　　行業發展的基礎也在逐步完善。記者在年初采訪南自信息陳一兵先生時，他曾經談到一個觀點，認為我國未來五年安防行業可能面臨“爆發式”增長。這個觀點除了基于未來平安城市建設、家居安防全面啟動、多網融合等發展因素外， AVS(audio video coding standard)技術及標準，以及AVS的安防版SVAC——《安全防范監控數字視音頻編解碼技術標準》的實施是一個重要因素。因為其技術優勢與 H.264相當，突出優點是專利使用費極低(此為AVS核心競爭力)，產業優勢在于SVAC是我國第一個旨在解決安全防范監控行業獨特要求的技術標準，在數字視音頻技術產業鏈上占據重要的地位。圍繞這個技術開發安防應用，將帶來行業的全新發展。

　　安防商業模式創新應遵循的原則

　　影響安防商業模式創新有復雜的因素，但根據成功企業的經驗和學者的總結，大致可以歸納為以下原則。

　　一是以價值創新為靈魂。安防商業模式的靈魂在于價值創新，企業經營的核心是市場價值的實現，必須借助商業模式進行價值創造、價值營銷和價值提供，從而實現企業價值最大化，以最少投入創造商業模式來實現企業價值最大化。

　　二是以擴大客戶為中心。安防商業模式創新必須以擴大客戶群體為中心，由企業本位轉向客戶本位，由占領市場轉向占領客戶，必須立足以客戶為中心，為客戶創造價值。從消費者的角度出發，認真考慮顧客所期望獲得的利益，只有把競爭的視角深入到為用戶創造價值的層面中，才能進入到游刃有余的競爭空間。

　　三是以經濟聯盟為載體。當今科技的高速發展和產品的日益復雜化，產業鏈上的產品和技術互相融合成為趨勢，不同功能的專業軟件的集成和利益分享成為新的合作模式。

四是以信息網絡為平臺。當前全球經濟網絡化、數字化已成為時代主旋律，新的商業模式必須充分發揮信息網絡的力量，實現企業的核心競爭力。